AUTH REFERENCE

Đăng nhập e11 để vào lobby đầy đủ của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình đăng nhập một bước để bạn có thể truy cập bàn live casino, phòng slot và thị trường sportsbook ngay lập tức...

Một lần đăng nhập cho tất cả sản phẩmGhi nhớ thiết bị trong 30 ngàyKhôi phục mật khẩu qua emailHỗ trợ di động và desktopBảo vệ phiên làm việc tự động
Khám phá lobby Xem FAQ
e11 Đăng nhập e11 để vào lobby đầy đủ của bạn

Những gì xảy ra khi bạn đăng nhập vào e11

Khi bạn nhập tên đăng nhập và mật khẩu, hệ thống của chúng tôi xác minh thông tin trong vòng hai giây và mở phiên làm việc được mã hóa. Bạn sẽ thấy số dư tài khoản hiện tại, lịch sử cược gần đây và các trò chơi bạn đã mở lần trước. Nếu bạn chọn ghi nhớ thiết bị, chúng tôi

lưu token bảo mật trong ba mươi ngày để bạn không cần nhập lại mỗi lần truy cập. Trên di động, bạn có thể dùng sinh trắc học để đăng nhập nhanh sau lần đầu. Mọi phiên làm việc đều tự động đăng xuất sau mười lăm phút không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.

Cổng thanh toán được chấp nhận

Sau khi đăng nhập, bạn có thể nạp tiền ngay lập tức bằng các ví điện tử và cổng thanh toán địa phương. Chúng tôi xử...

MoMo

ZaloPay

VNPay

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Nhận trợ giúp khi bạn gặp vấn đề đăng nhập

Nếu bạn quên mật khẩu hoặc không thể truy cập tài khoản, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ hoạt động...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang...
Email hỗ trợ Gửi mô tả vấn đề đăng nhập của...
Hotline điện thoại Gọi đường dây nóng của chúng tôi để...
BẢO MẬT ĐĂNG NHẬP

Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập của bạn

Mỗi lần đăng nhập tạo ra một phiên được mã hóa với token duy nhất hết hạn sau mười lăm phút không hoạt động. Chúng tôi lưu trữ...

Mã hóa phiên

Mọi phiên đăng nhập sử dụng mã hóa TLS để bảo vệ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của...

Băm mật khẩu

Chúng tôi lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng băm bcrypt với độ phức tạp cao, làm cho việc...

Phát hiện IP mới

Khi bạn đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng thấy, chúng tôi gửi email cảnh báo...

Đăng xuất tự động

Nếu bạn không tương tác với trang trong mười lăm phút, hệ thống tự động đăng xuất và xóa token...

Xác thực hai lớp

Đối với rút tiền và thay đổi mật khẩu, chúng tôi yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu ngay cả...

Lịch sử đăng nhập

Trang cài đặt tài khoản hiển thị mười lần đăng nhập gần nhất với dấu thời gian, địa chỉ IP...

Đăng nhập từ bất kỳ thiết bị nào bạn sử dụng

Tài khoản e11 của bạn hoạt động giống nhau trên desktop, điện thoại và máy tính bảng. Khi bạn đăng nhập trên một thiết bị, lịch sử cược...

Desktop Chrome
Đăng nhập qua trình duyệt Chrome trên Windows hoặc macOS, với tùy chọn lưu mật khẩu trong trình quản lý tích hợp của trình duyệt. Phiên desktop hiển thị bàn live casino toàn màn hình và nhiều cửa sổ slot cùng lúc.
Mobile Safari
Trên iPhone hoặc iPad, Safari mở trang đăng nhập được tối ưu hóa cho màn hình chạm với các nút lớn hơn và bàn phím tự động cho trường nhập tên người dùng và mật khẩu. Chức năng tự động điền của iOS hoạt động nếu bạn đã lưu thông tin đăng nhập.
Android Chrome
Trình duyệt Chrome trên Android hiển thị cùng một giao diện đăng nhập với hỗ trợ đầy đủ cho trình quản lý mật khẩu Google. Sau lần đầu, bạn có thể bật xác thực vân tay hoặc nhận dạng khuôn mặt để bỏ qua nhập mật khẩu thủ công.
Máy tính bảng
Máy tính bảng chạy chế độ xem kết hợp giữa desktop và di động, hiển thị trường nhập lớn hơn nhưng giữ lại bố cục toàn màn hình cho bàn live casino. Đăng nhập từ máy tính bảng cũng ghi nhớ thiết bị trong ba mươi ngày nếu bạn chọn.
Trình duyệt riêng tư
Chế độ ẩn danh hoặc riêng tư hoạt động bình thường, nhưng tùy chọn ghi nhớ thiết bị bị vô hiệu hóa vì trình duyệt xóa tất cả cookie khi bạn đóng cửa sổ. Bạn cần nhập thông tin đăng nhập mỗi lần mở phiên riêng tư mới.
Đăng nhập sinh trắc học
Trên di động, sau lần đăng nhập thành công đầu tiên, chúng tôi nhắc bạn bật xác thực vân tay hoặc Face ID. Khi được kích hoạt, bạn chỉ cần quét sinh trắc học thay vì gõ mật khẩu, giảm thời gian đăng nhập xuống dưới một giây.
Đồng bộ số dư
Đăng nhập từ bất kỳ thiết bị nào hiển thị số dư tài khoản hiện tại và lịch sử cược trong thời gian thực. Nếu bạn đặt cược trên điện thoại và sau đó mở desktop, kết quả đã xuất hiện ngay lập tức mà không cần làm mới thủ công.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm đăng nhập e11

Chúng tôi xây dựng quy trình đăng nhập xung quanh các yếu tố có thể thấy và đo lường được: thời gian phản hồi, độ dài phiên, số...

Thời gian xác minh hai giây Khi bạn nhấn nút đăng nhập, máy chủ của chúng...
Ghi nhớ ba mươi ngày Chọn hộp ghi nhớ thiết bị và chúng tôi lưu...
Khôi phục email ba phút Nhấn liên kết quên mật khẩu, nhập địa chỉ email...
Hỗ trợ chat mười phút Nếu bạn không thể truy cập email, mở cửa sổ...
Phiên mười lăm phút Mỗi phiên đăng nhập tồn tại trong mười lăm phút...
Đăng nhập một bước Chúng tôi sử dụng biểu mẫu một trang với hai...

Những thắc mắc phổ biến về đăng nhập e11

Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang đăng nhập và cung cấp tên người dùng của bạn. Đội ngũ hỗ trợ sẽ yêu cầu thông tin xác minh như ngày đăng ký, phương thức nạp tiền gần đây hoặc số dư tài khoản gần đúng. Sau khi xác nhận, chúng tôi gửi token khôi phục qua SMS hoặc tạo liên kết đặt lại tạm thời bạn có thể dùng trong hai mươi bốn giờ.

Phiên làm việc của bạn hết hạn sau mười lăm phút không hoạt động để bảo vệ tài khoản nếu bạn bỏ quên thiết bị không khóa. Để kéo dài phiên, hãy di chuyển chuột, nhấp vào bất kỳ trò chơi nào hoặc mở trang cài đặt. Mỗi hành động làm mới bộ đếm thời gian mười lăm phút. Nếu bạn muốn ở lại đăng nhập lâu hơn, chọn ghi nhớ thiết bị để bỏ qua màn hình đăng nhập trong ba mươi ngày.

Có, tài khoản e11 của bạn cho phép đăng nhập đồng thời trên tối đa ba thiết bị. Số dư và lịch sử cược đồng bộ theo thời gian thực giữa các phiên. Nếu bạn đặt cược trên điện thoại, kết quả xuất hiện trên desktop trong một giây. Đăng xuất khỏi một thiết bị không ảnh hưởng đến các phiên đang hoạt động khác.

Đăng nhập thành công một lần bằng mật khẩu trên trình duyệt di động của bạn. Sau khi lobby mở, một lời nhắc xuất hiện hỏi bạn có muốn bật xác thực sinh trắc học không. Chạm chấp nhận và quét vân tay hoặc khuôn mặt của bạn để đăng ký. Từ lần tiếp theo, trình duyệt yêu cầu sinh trắc học thay vì mật khẩu, giảm thời gian đăng nhập xuống dưới một giây.

Nếu bạn nhận email cảnh báo về đăng nhập từ vị trí mới nhưng bạn không bắt đầu nó, hãy nhấp vào liên kết từ chối trong email ngay lập tức. Điều này hủy bỏ phiên đó và buộc đăng xuất khỏi thiết bị không xác định. Sau đó, mở trang cài đặt tài khoản của bạn và thay đổi mật khẩu. Địa chỉ IP trong email có thể trông không quen thuộc nếu bạn đang dùng VPN hoặc mạng di động.

Tên người dùng là vĩnh viễn và không thể chỉnh sửa qua giao diện tài khoản. Nếu bạn cần thay đổi nó vì lý do pháp lý hoặc quyền riêng tư, liên hệ hỗ trợ qua email với yêu cầu chi tiết. Đội ngũ xem xét từng trường hợp riêng lẻ và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi cập nhật tên người dùng trong cơ sở dữ liệu.

Sau năm lần thử thất bại trong mười phút, tài khoản của bạn bị khóa tạm thời trong ba mươi phút để ngăn chặn tấn công brute-force. Trong thời gian đó, ngay cả mật khẩu đúng cũng không mở phiên. Đợi ba mươi phút hoặc sử dụng liên kết quên mật khẩu để đặt lại ngay lập tức. Nếu bạn nghĩ tài khoản bị xâm phạm, liên hệ hỗ trợ để khóa thủ công và xác minh danh tính.